Usuarios no pagan 9.50 sino 10 pesos
Como las máquinas no aceptan las monedas de 50 centavos porque tienen menor tamaño, los usuarios deben pagar “otra monedita”, porque no dan cambio; salen perdiendo
Por Francisco Andalón López
Parte de la ruta-empresa tiene que ver con la modernización de las unidades, por lo que la instalación del sistema de prepago es una obligación para poder acceder a la tarifa de 9.50 pesos, pero ya demostró que tiene diversos problemas técnicos, que pegan directamente al usuario/Fotos: Francisco Tapia
Como un robo en despoblado, fue como calificaron usuarios del transporte público el incremento a la tarifa, ya que no subió a 9.50 pesos, sino a 10, puesto que las máquinas de prepago no aceptan las monedas de 50 centavos que tienen un menor tamaño, por lo que la gente tienen que echar 10 pesos y las máquinas no dan cambio, situación que beneficia a los concesionarios.
“No nos dan los 50 centavos, damos 10 y ya no hay cambio, para el servicio es caro”, consideró Martha Cárdenas, usuaria de la ruta-empresa.
“Yo uso la tarjeta (de Innova Card) pero no en todas las unidades me la aceptan, como que nomás quieren el dinero y nada más, pero pagando 10 pesos, porque las máquinas no quieren las (monedas) chiquitas de 50 centavos”, denunció otro usuario.
Anteriormente, los operadores recibían el dinero de los usuarios y ellos les daban el cambio para que no hubiera ningún problema, pero parte de la ruta-empresa tiene que ver con la modernización de las unidades, por lo que la instalación del sistema de prepago es una obligación para poder acceder a la tarifa de 9.50 pesos, pero que ya demostró que tiene diversos problemas técnicos.
Aunque otro problema para los usuarios de la tercera edad, así como para estudiantes y personas con discapacidad, es que los operadores no aceptan los bienevales que les fueron entregados con anterioridad, que tienen marcada la cantidad de 3.50 pesos y para hacerles válido el pasaje, los beneficiarios tienen que pagar el costo adicional.
“A veces no los quieren porque como son de 3.50 pesos, tenemos que darles el peso aparte y si no traemos el peso les damos de a dos y ya se quedaron con el cambio y no nos dan el cambio, porque no traen”, lamentó Martha Cárdenas.
“Pues es que los choferes nomás están buscando la manera de que uno les pague más, pero la verdad es que ni se lo merecen, porque manejan bien feo y la verdad a mí como viejita me tratan muy feo”, señaló Refugio López, otra usuaria de la ruta-empresa.
Aunque la Secretaría del Transporte del gobierno del estado ha señalado que esta situación no debe de registrarse, puesto que durante este mes todavía serán válidos tal cual los bienevales que tienen como costo 3.50 pesos.
En caso de que hayan sido víctimas del rechazo de los concesionarios, se pone a disposición la línea 3824-1900 extensión 12439 para hacer la denuncia correspondiente, con el compromiso de atender todas las quejas y emitir las sanciones correspondientes.
