Se debe reembolsar cuanto antes a socios
Es necesario analizar cómo procedió el club privado, pues jamás avisó a los usuarios sobre el cierre total del inmueble, expuso la delegada en Jalisco de la defensa del consumidor
Por Francisco Andalón López
Gabriela Vázquez Flores, delegada de Profeco en Jalisco, indicó que intervendrán para que la empresa Chivas les pague los reembolsos a los socios tras el cierre del club deportivo ubicado en Jardines de la Paz, pues hubo quienes un día antes cubrieron sus cuotas y no fueron avisados de esta medida/Foto: Francisco Andalón López
Tras el cierre sorpresivo del Club Chivas San Rafael la mañana del martes 24 de octubre, Gabriela Vázquez Flores, delegada de Profeco en Jalisco, indicó que la dependencia a su cargo intervendrá para que la empresa Chivas les pague los reembolsos a los socios, quienes hubo algunos que un día antes cubrieron sus cuotas y no fueron avisados de esta medida.
De acuerdo con la funcionaria federal, ayer tuvo una reunión con los representantes legales del Club Chivas, con lo que se acordó que se tendrían que hacer los reembolsos, quienes se comprometieron a hacerlo a la brevedad.
De acuerdo con Vázquez Flores, se tendría que hacer un análisis de la manera en que el club privado actuó con omisiones y sin previo aviso hasta llegar al cierre del inmueble que se ubica en la colonia Jardines de la Paz, por lo que al concluirse dicho estudio la Profeco determinará si la empresa que es dirigida por Jorge Vergara Madrigal es objeto de alguna sanción.
Para que la Profeco pueda ayudar a los afectados, la delegada en Jalisco invitó a los socios acudir a presentar su queja o denuncia, portar su documento de contrato así como los recibos de pago; para hacer efectivo el reembolso, se cuenta con plazo de un año para ejercer su derecho y presentar su inconformidad ante la instancia federal.
Escasas, sanciones a las gasolineras
Contadas son las sanciones en contra de gasolineras que son señaladas por consumidores por no vender litros de a litro, reconoció Rogelio Cerda Pérez, procurador federal del Consumidor (Profeco) de visita en Jalisco.
En entrevista, indicó que apenas 10 por ciento de las revisiones que se hacen a estas estaciones de servicio concluyen en alguna sanción, ya sea económica o la inhabilitación de las bombas, quien aseguró que el personal de la dependencia atiende todas las denuncias de venta de litros incompletos.
“No hay una sola queja, por anónima que sea, que no sea atendida, si hay una queja que usted manda y no se atiende, hay una responsabilidad. Del universo de visitas 10 por ciento de ellas resultan en sanciones de inmovilización y de multas. Son 136 millones de pesos lo que llevamos hasta ahorita sólo de multas, más las pérdidas, porque las inmovilizaciones duran semanas”.
Supuestamente, los estudios que realiza Profeco de estaciones de servicio que ofrecen litros incompletos deben ser publicados, pero de estos no existe un sitio como tal que pueda ser consultado, salvo lo que se va conociendo de boca en boca o a través de redes sociales, con la invitación a no acudir a ciertos lugares para que no se lleven una sorpresa.
