CFE no se dio abasto con reportes por fallas
Por Elizabeth Ríos Chavarría
El tormentón que azotó la ZMG el viernes no sólo dejó calles inundadas y árboles caídos, que generaron cuantiosos daños materiales; también en decenas de colonias se quedaron sin servicio de electricidad por más de 24 horas/Foto: Especial
Tras la fuerte tormenta que se desató en la ciudad el viernes por la tarde noche, entre las afectaciones no solo se registraron inundaciones y árboles caídos, ya que diversas colonias se quedaron sin el servicio de luz eléctrica hasta por 24 horas.
A decir de tapatíos que platicaron para Página 24, el problema comenzó como a eso de las 7 u 8 de la noche del viernes cuando, con los fuertes vientos generados por la tormenta, en muchas casas la luz se fue y, al menos hasta ayer por la tarde, todavía no había regresado a pesar de los constantes reportes levantados ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
“La lluvia se nos vino como a las 8 de la noche y la luz se nos fue pero casi de inmediato nos regresó. Luego de ello estuvo como intermitente o un poco baja, lo suficiente para prender un foco ahorrador y como a eso de las 9 o 10 se nos fue de plano y ya no regresó. Ya van a ser las 6 y es hora que todavía no vemos nada”, expresó Guadalupe Blanco, de la colonia Magaña en Guadalajara.
“Lo peor de todo es que ni siquiera pudimos levantar reporte. Los números (el 071) todo el día nos marcó ocupado o fuera de servicio, y en la página de internet hacíamos el reporte y nos lo rechazaban. La verdad un pésimo servicio porque son bien buenos para cobrarte puntual o cortarte la luz si no pagan, pero no pasen estas cosas porque ahí se hacen los sordos”, lamentó doña Luisa de Las Águilas.
Entre árboles caídos que tumbaron cableados, postes de luz inoperantes o transformadores que tronaron, fueron parte de las quejas que, por otro lado, usuarios manifestaron al momento de expresar sus quejas en las redes sociales de la CFE, ante la falta de servicio telefónico para dejar los respectivos reportes.
“Mi mamá y yo desde temprano estuvimos marque y marque y nadie nos contestó, después supe, por una amiga que también se quedó sin luz, que los reportes se estaban canalizando por Twitter. Ahí levanté mi queja varias veces y lo único que te contestan es que van a ver la zona, pero nada más, no te dice cuánto se van a tardar, si el problema es de unas casas o toda la colonia, en fin, mal servicio para lo que pagamos”, añadió Laura Figueroa de la colonia Balcones de Santa María.
Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque fueron de los municipios en donde más quejas ciudadanas se vieron, distribuidas en colonias como: Mesa de los Ocotes, Huentitán el Bajo, Atemajac del Valle, Tabachines, El Fortín, Paraísos el Colli, El Briseño, Prados Tepeyac, Constitución, Jardines del Valle, Jardines Universidad, Jardines Vallarta, Jardines del Nilo, La Loma, San Carlos, algunas zonas del centro de Guadalajara o Tlaquepaque, Loma Bonita Ejidal, Magaña, Pinar de la Venta, La Calma, Arboledas, Venustiano Carranza, Americana, Arcos de Zapopan o Lomas de Zapopan.
A través de su cuenta oficial de Twitter, la CFE, poco antes de las 11 de la mañana de ayer, aseguró que la luz se había reestablecido en el 96 por ciento de los usuarios afectados en Jalisco, no obstante, las quejas continuaron llegando.
En algunos casos el servicio se restableció a medianoche o por la mañana del sábado, no obstante, quienes platicaron para este medio carecían del mismo desde hacía al menos 22 horas.
