Servicio caro y malo: Usuarios
Por Rafael Hernández Guízar
La gente aborda sin cubrebocas, no hay gel para despacharse a la subida del camión y la distancia es mínima pues ante la gran cantidad de personas que se trasportan, van casi hombro con hombro; urge que implementen acciones en esta ruta, exigieron usuarios del servicio/Foto: Archivo Página 24
Usuarios de la ruta 51 en Zapopan denunciaron que es mucho el tiempo de espera que hay entre cada unidad, indicaron que además de caro, el servicio que presta la empresa es malo.
Esta ruta que lleva del centro de Guadalajara hasta la zona de El Fortín, en las cercanías del bosque de La Primavera, en Zapopan, lamentaron la baja en la calidad del servicio que han venido experimentando pues ahora, las unidades parecieran ser menos ya que pueden pasar hasta 30 minutos entre unidad y unidad.
“Cada vez pasan menos rápido, y la cuestión es que además de estar caro el servicio está muy mal, y ya verás en las mañanas, pasan llenísimos, y tardan una eternidad entre cada uno, o sea que si vas llegando y se te pasa o no te da la parada como me ha pasado constantemente, pues ya llegaste tarde a trabajar o a donde sea que vayas”, lamentó Mayra Ochoa, una de las usuarias entrevistadas.
“Nada menos el martes tuve que tomar el camión para ir a hacer unas cosas allá para Miramar, y se tardó media hora, bueno 25 minutos, sabes lo que es eso, llegué tarde y estaba haciendo un frío terrible, luego pasó lleno, me fui con el miedo enorme por lo del COVID, entonces sí nos gustaría que pues hicieran algo los del gobierno, o a quién le toque esto porque como ya dije, es caro y malo, muy malo”.
Las unidades están en malas condiciones, según los entrevistados, y el hecho de que las máquinas de cobro no den el cambio al momento de hacer el pago por el abordaje, ocasiona que en lugar de 9.50 pesos por pasaje, paguen 10 pesos ya que cuando han tratado de pagar con cambio exacto, generalmente las monedas de 50 centavos no las acepta.
Sin embargo, el problema no es exclusivo de esta ruta de camiones, pues casi todas las que pasan por el poniente de la ciudad presentan la misma situación.
En tanto, destacaron que las medidas de seguridad sanitaria no son respetadas.
La gente aborda sin cubrebocas, no hay gel para despacharse a la subida del camión y la distancia es mínima pues ante la gran cantidad de personas que se trasportan, van casi hombro con hombro.
