“Vivo sola y me salió el recibo al doble”
Por Rafael Hernández Guízar
Una mujer de Tonalá se quejó de que su recibo había salido con más cobro; fue a la CFE, le dijeron que lo revisarían, acudieron técnicos y le dijeron que no había ninguna irregularidad. Además de pagar el extra que no usó, también tuvo que pagar el servicio de los técnicos/Foto: Francisco Tapia
Ciudadanos se quejaron ayer de los altos cobros que llegan en los recibos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Laura Guadalupe Cisneros, una mujer de 68 años de edad que vive sola en la cabecera municipal de Tonalá, indicó que súbitamente le llegó un cobro que no correspondía a su consumo de electricidad, fue a la CFE y allá le indicaron que habría una revisión, sin embargo, al llegar los técnicos a sus casa no sólo le dijeron que todo era correcto con el cobro, sino que además, le hicieron un nuevo cargo por la visita y tras verse obligada al pago de su recibo, se ha quedado sin dinero.
“Me llegó al doble y me dijeron en la comisión que no pagara el recibo, que me iban a venir a revisar el medido, que para ver, que si era el medidor no iba a pagar, y cuando vinieron lo revisaron me dijeron que estaba bien y que me iban a cobrar 130 pesos por revisarlo y tuve que pagar el recibo más la revisión, y lo que me llegó nunca pagaba más de 200 pesos y ahora pagué casi 900 pesos y vivo sola, sola, no tengo a nadie, qué luz puedo gastar, lo único que hago es en las noches y en la mañana no gasto luz”.
Sin dinero por vivir sola, esta desesperada mujer lamentó que ni siquiera recibió un buen trato por parte de los empleados de la CFE.
“Son muy prepotentes, sobre todo las señoritas de Tonalá, de la comisión que está en Tonaltecas. Allá es donde voy a pagarlo y ahora ya me dijeron que tengo que pagar. Entonces los de la comisión dicen que ahorita con lo de la pandemia todos se quejan de que están llegando más caros los recibos, pero como le digo, yo vivo sola, a quién quieren que tenga, vivo sola y ni modo que digan que gasto más, yo gasto lo mismo, eso no me ha hecho gastar más”.
Y agregó que si bien su consumo era bajo, ella trataba de reducirlo aún más con el uso de focos ahorradores y sin prender en ocasiones siquiera el televisor.
“Además tengo puros focos ahorradores, no prendo ni mi radio. Otra es que nada de apoyos, desde el año pasado estoy pidiendo lo de los 68 y más, y me están diciendo que tengo que esperarme a que llegue y desde ahorita les digo, que nada más les están dando pensión a los que sí reciben, a nosotros que no recibimos nada no nos llega nada. Uno que no recibe nada quiere el dinero para pagar la renta, las medicinas, y no es justo porque de qué sirve que le llegue al que sí tiene”.
Por ello, hizo un llamado a las autoridades, concretamente a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que no dejen pasar este tipo de casos que les dejan sin opciones a personas que están en su condición.
