Invasión de Estacionamiento, Humedad en Viviendas, Etcétera: Vázquez
Por Elizabeth Ríos Chavarría
a decir de la funcionaria municipal, Verónica Vázquez Murillo; entre los temas más recurrentes que les ha tocado mediar se han enfocado en el ruido por mascotas, humedad en las viviendas, ruido excesivo, la invasión de lugares de estacionamiento o por el tema de la basura./ Foto: Francisco Tapia
Con la finalidad de im- pulsar la justicia alternativa en el municipio, autoridades del gobierno de Zapopan ofrecen asesoría para mediar conflictos vecinales, mer- cantiles y familiares; en lo que va del año se han atendi- do 782 quejas.
La directora de Justicia Cívica en Zapopan, Veróni- ca Vázquez Murillo, expli- có que este asesoramiento o compañía es gratuita, por lo que la ciudadanía con un tema relacionado a adeudos de arrendatarios, conflic- tos vecinales por exceso de ruido, lugares de estaciona- miento o temas de divorcio de común acuerdo, puede acercarse a solicitar ayuda.
A decir de la funcionaria municipal, entre los temas más recurrentes que les ha to- cado mediar se han enfocado en el ruido por mascotas, hu- medad en las viviendas, rui- do excesivo, la invasión de lugares de estacionamiento o por el tema de la basura.
“Justicia Cívica les pro- porciona un abogado para que sean escuchados. Les va- mos a decir a dónde ir, qué hacer y cómo hacerlo. Si es un asunto que se puede re- solver a través de los méto- dos alternos de conflicto, nos quedamos nosotros con el asunto y lo llevamos a cabo. Si no es un asunto para no- sotros, al menos ya saben a dónde ir”.
Especificó que el único conflicto en el que la direc- ción no puede mediar, es cuando existe caso de uso de violencia.
Reiteró que para el resto de asuntos se prioriza la mediación, previo acuerdo de ambas partes, en un afán de implementar otras alter- nativas para la resolución de conflictos.
“En lo que va de este año 2024 hemos tenido 782 atenciones. Son 782 personas que encontraron aquí en nosotros la confianza para venir y pla- ticarnos qué les está pasando e irse con una solución. Lo único que no podemos ver, o al menos no podemos inter- venir, es cuando hay violen- cia, porque la violencia no es mediable”, enfatizó.
Recordó que el año pasa- do, Justicia Cívica de Zapo- pan realizó un total de mil 617 casos, y que una vez logrado el acuerdo entre ambas partes, el compromiso es cumplir en tiempo y forma con lo pacta- do, de otra forma se pueden recibir sanciones económicas y nuevas citaciones.
“Si es una falta administrativa, la cual está integra- da en nuestro reglamento de Policía y Justicia Cívica, nosotros integramos el expe- diente, se lo entregamos al juez y ya el juez le citará y determinará cuál será la san- ción para esa persona. Si es- tamos hablando de lo que va al Instituto de Justicia Admi- nistrativa, la certeza jurídica es justamente esa.
Cuando yo ya le entregué a la persona su convenio y su carta, su ofi- cio de que ya fue sancionado por el IJA, si algo a lo que se comprometió no lo lleva a cabo, con ese documento se va directamente al juez para que el juez haga su parte para exigir el cumplimiento”.