Lo que antes demoraba 30 minutos, hoy toma tres horas
Por Rafael Hernández Guízar
Desde temprana hora, los que necesitan solicitar algún acta o certificaciones de documentos deben armarse de paciencia pues acude gran cantidad de ciudadanos; encima de esto, las empleadas del lugar manifiestan que “el sistema se cae a cada rato”/Foto: Francisco Tapia
Más de tres horas se tarda una persona para obtener un acta de nacimiento en la Dirección General del Registro Civil de Jalisco.
El trámite que no tardaba más de 30 minutos en realizarse, ahora se ha convertido en una carrera de aguante, pues hay que llegar al edificio ubicado en la colonia Miraflores, sobre la avenida Alcalde, desde las ocho de la mañana para hacer fila y obtener una ficha, sólo se reparten 600 diarias y dependiendo del lugar que tengan las personas, pueden tomar hasta tres horas o más para llegar a las cajas y pedir alguna partida de nacimiento.
“Es el colmo que se tenga que hacer tanto tiempo para tener una simple acta, yo tengo aquí desde antes de que abrieran y mire, son las 12 y a penas me va a tocar entrar, es perder todo el día y nada más aquí está abierto porque en Guadalajara que es donde me toca, pues no, dijeron que no iban a abrir que ir lo de la pandemia”, dijo muy molesta la señora Claudia Gómez, una de las entrevistadas por Página 24.
“Mire, yo necesito una acta de mi esposo porque se murió y pues hay que meter las cosas con el abogado, entonces necesito la de defunción y la de nacimiento, es una cosa que en el registro donde nos toca pues era más rápido pero ahora hay que hacer esta fila enorme, ya de por sí con la pena que traigo todavía porque acaba de fallecer tiene apenas dos meses que se fue, y pues ni sé dónde dejé las cosas por eso es que tengo que venir a pedir otras vez las actas, pues para arreglar lo de la casa”, siguió.
Tras conocer de la molestia que causa a las personas acudir a realizar este tipo de trámites, fuimos al edificio administrativo para constatar lo señalado y en efecto, vimos que desde temprana hora, los que necesitan solicitar algún acta o certificaciones de documentos deben armarse de paciencia, pues acude una gran cantidad de ciudadanos a solicitar sus documentos.
Además, dentro del archivo, las encargadas de dar atención a la ciudadanía constantemente señalan que el sistema se les cae, lo cual hace casi imposible obtener un acta cuando es de otro estado y debe regresar el interesado al menos una o dos veces más.
