Usuarios aseguran que fueron “movidos” al pago con tarjeta con engaños
Por Rafael Hernández Guízar
El pago a la CFE mediante la tarjeta de prepago “me lo pintaron como lo máximo, pero no es cierto, ahora pago mucho más de lo que antes pagaba”, lamentó Juventino Flores, un usuario muy molesto/Foto: Francisco Tapia
Ciudadanos se dijeron ayer muy afectados por los “altos costos” de energía que llegan en los recibos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Al acudir ayer a una de las estaciones de cobro de la Comisión ubicada en Guadalajara, trascendió la molestia de la ciudadanía, “altos cobros” según dijeron, algo que atribuyen al sistema de prepago que se utiliza con tarjeta, un servicio que no aceptaron y al que simplemente fueron “movidos” con engaños.
“A mí la verdad que me dijeron que era algo que teníamos que hacer que porque ya no íbamos a tener el mismo servicio y me cambiaron, me dieron la tarjeta que para que pague con esa y sepa cuánto gasto y me lo pintaron como lo máximo, pero no es cierto, ahora pago mucho más de lo que antes pagaba”, lamentó Juventino Flores, un usuario muy molesto que estaba esperando su turno para pagar incluso la reconexión del servicio.
“Me la cortaron porque me salió carísimo el recibo y pues no estaba preparado para pagar eso, me llegó de mil 500 y no pude hacer nada, me la cortaron y ahora tengo que pagar todo y hasta la reconexión porque sino, pues nunca va a regresar, y la luz la ocupa (sic) uno para todo” agregó el afectado.
La señora Catalina, otra usuaria del servicio de electricidad, se dijo igualmente afectada seriamente por el sistema de tarjeta que opera en muchos de los domicilios.
“Yo no sé quién inventó esos medidores, pero es un fraude para pagar más dinero, cómo creen que con la tarjeta, así están fregando más a las personas que no tienen dinero, a los que ganan el mínimo, a los adultos mayores que ya no pueden ni trabajar y que a veces no tenemos ni pensión”, criticó la mujer.
Y agregó: “Yo no sé ni cómo le vamos a hacer, yo creo que hay que ir a hacer una manifestación o algo fuerte para que quiten esto. Ojalá que este gobierno sea más consiente y que de verdad haga las cosas”.
En tanto, el señor Joaquín, una persona de la tercera edad, advirtió que la esperanza de él y muchos otros, está puesta en la próxima administración federal para que bajen los costos del servicio de suministro de energía eléctrica.
“Me está llegando muy alto y no haya uno a dónde hacerse porque todo sale bien caro, no hay ni trabajo y si reclama uno le sale peor, le dicen que o paga uno o se la cortan, lo malo de esto es eso, que si más reclama uno, más caro llega”, dijo Joaquín.
-¿Y a usted de a cuánto le llega?
-Pues de a 200, 300 pesos, no es tanto para muchos pero para mi sí, a mí me representa mucho, lo que esperamos es que López Obrador si haga un cambio, porque ya cada vez se puede menos.
Según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la CFE es la empresa que encabeza la lista de quejas por mal servicio, pese a que su eslogan es “Empresa de clase mundial”.
