Por publicidad engañosa y falta de claridad
Casi medio centenar de negocios han sido clausurados por la Defensa del Consumidor, al no respetar lo acordado a los compradores y tener básculas mal calibradas, entre otras transas
Por Rafael Hernández Guízar
Las casas de empeño en Jalisco se convirtieron en una salida fácil para la sociedad que agoniza por la crisis financiera que azota el país, la delegación Jalisco de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló ayer que ha clausurado ya 49 establecimientos.
Por conceptos como publicidad engañosa, falta de claridad ante los clientes, no respetar lo acordado a los consumidores y tener básculas mal calibradas, la Profeco Jalisco realizó un operativo en el que se llegó a la sanción de 49 de estas casas de empeño.
“La Procuraduría Federal del Consumidor delegación Jalisco verifica que se respeten los derechos de las y los consumidores y que estos no sean sorprendidos por prácticas abusivas por algunos proveedores de casas de empeño. Es por ello que hasta el momento se han verificado 194, resultando 49 con infracción e inmovilizando ocho básculas, por presentar irregularidades y violaciones a la LFPC”, indicó en un comunicado.
La titular de la dependencia, Gabriela Vázquez Flores, indicó que los motivos para llegar a estas infracciones fue “no exhibir precios a la vista, carecer de registro de casa de empeño ante la Profeco, no entregar informe de comportamiento atípico, carecer de contrato de adhesión, manejar información que induce al error o confusión; utilizar básculas fuera de tolerancia; carecer de holograma de calibración y aplicar restricciones sin especificar cuáles”, dijo.
Agregó que dichas sanciones podrían aplicarse de acuerdo a la violación que se cometan: “intención y capacidad de pago del proveedor, van desde 488 pesos hasta cuatro millones 105 mil pesos”, agregó.
Según se dijo, resulta trascendental que antes de empeñar algún artículo o producto, las personas tienen derecho a recibir información clara y comprobable, conocer el monto del préstamo a otorgar previo a firmar el contrato y que las básculas de pesaje de las prendas estén debidamente calibradas.
Ante esta situación, la delegada de la Profeco resaltó que en caso de que se viva algún abuso dentro de este tipo de establecimientos, se deben hacer los reportes a la línea telefónica 01800 468 87 22 o bien a través de la página de internet www.profeco.gob.mx.
